Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Responsable du traitement : Codeurs en Herbe (SASU), Nancy, France, éditeur de CoachMyStudy. Contact : contact@codeursenherbe.com. Les données sont hébergées en France (o2switch).

Quelles données

Pour le parent : nom, e-mail, mot de passe (haché), adresse IP de connexion. Pour l’élève : prénom, classe, voie et spécialités, date de naissance facultative, identifiant de connexion. Ce que la famille saisit : emploi du temps, devoirs, chapitres et notions, séances, notes et bulletins, objectifs, parcours (stage, examens, Parcoursup), contacts et candidatures, profil et pistes d’orientation. Ce que le coach produit : conversations, fiches, quiz, plans, carnet d’erreurs. Un journal technique horodate les actions sensibles (qui a modifié quoi).

Aucune donnée n’est collectée auprès de l’établissement ni d’un service tiers sans action de la famille. Aucun cookie autre que celui de session. Aucune publicité, aucune vente ni cession de données.

Pourquoi

Fournir le service (organisation, suivi, coach), sécuriser les comptes, facturer l’abonnement, répondre aux demandes, et améliorer le produit à partir de statistiques agrégées sans identification.

Sur quelle base

Exécution du contrat pour le parent abonné ; consentement du représentant légal pour les données de l’élève mineur, recueilli à l’inscription et retirable à tout moment (clôture du foyer) ; obligation légale pour la conservation des factures.

Le coach IA

Les échanges avec le coach sont traités par un fournisseur de modèles de langage choisi par l’éditeur, aujourd’hui Mistral AI (Paris), avec l’option d’utilisation des données pour l’entraînement désactivée, et en secours Groq, qui ne conserve pas les échanges et n’entraîne pas dessus. Le fournisseur peut changer ; cette page est alors mise à jour. Ne sont transmis que le prénom de l’élève, sa classe et les éléments scolaires utiles à la réponse (chapitres, échéances, dernières notes, erreurs, envies d’orientation). Jamais le nom de famille, l’e-mail, l’établissement ni la date de naissance. Un plafond de dépense mensuel par élève limite l’usage.

Le paiement

Le paiement en ligne est confié à Stancer, établissement de paiement français agréé. Les données bancaires sont saisies sur ses pages et ne transitent jamais par CoachMyStudy, qui ne conserve qu’un identifiant client, un identifiant de carte enregistrée (jamais le numéro) et l’état de l’abonnement.

L’essai gratuit

L’essai gratuit est accordé une fois par famille et par enfant. Pour éviter qu’il soit rejoué en supprimant puis en recréant un compte, CoachMyStudy conserve, même après la suppression du compte, trois empreintes chiffrées de façon irréversible (on ne peut pas en retrouver la donnée d’origine) : celle de l’adresse e-mail, celle de l’adresse IP utilisée à l’inscription, et celle du prénom et de la date de naissance de l’enfant. Base : intérêt légitime de l’éditeur à prévenir les abus de l’offre d’essai. Durée : 31 jours pour l’empreinte de l’adresse IP, 3 ans pour les deux autres.

Combien de temps

Pendant l’abonnement ou l’essai. Après clôture du foyer par la famille, l’espace est fermé immédiatement et les données supprimées définitivement 90 jours plus tard (délai de rétractation, pendant lequel l’export reste possible). Les factures sont conservées le temps requis par la loi. Les sauvegardes techniques sont écrasées sous 14 jours.

Vos droits

Accès, rectification, export (fichier JSON depuis Famille → Abonnement), effacement (clôture du foyer depuis la même page), limitation et opposition. Pour toute demande ou réclamation : contact@codeursenherbe.com ; recours possible auprès de la CNIL (cnil.fr).